В далёкой английской деревне Хоэрт началась новая глава в жизни Эммы [Emma]. Её наняла в качестве горничной богатая и состоятельная семья Молдер. Эмма решила отбросить прошлое и жить настоящим. Новый дом, новая хозяйка, новые товарищи. Немало людей она повстречает на своём жизненном пути и не меньше испытает как боли, так и радости. Тем временем Уильям [William Jones], находясь в Лондоне, делает всё возможное, чтобы исполнить свой долг наследника семьи Джонс, но, как бы он не пытался, забыть Эмму [Emma] не в его силах. С другой стороны, когда ему плохо, Элеанора [Eleanor Campbell] всегда рядом и ободряет его своей тёплой и застенчивой улыбкой, что, кажется, душевные раны вот-вот заживут... Эта история про любовь простой горничной и богатого дворянина. Смогут ли они найти верный ответ внутри своих разбитых сердец?